Usb接続での通信方法について

CANDY Pi Lite LTEモデルにUSB拡張ボードを取り付けて、USBケーブルでRaspberry Pi 3のUSBポートと接続して動作確認しています。
OSイメージファイルは最新のv2.1.3を使用しています。
利用ガイドの情報を参考に、
/opt/candy-line/candy-pi-lite/environment のシリアルポート選択行を
SERIAL_PORT_TYPE=usbとして、接続を試みました。

ところが、systemctl status candy-pi-lite.service の結果が以下のようになり、USBデバイスとして認識していないようでした。

3月 05 20:47:35 raspberrypi start_systemd.sh[5030]: ppp0: インタフェース情報を取得中にエラーが発生しました: デバイスが見つかりません

これは何が原因でしょうか?

ご質問ありがとうございます。
USBデバイスとして認識したかどうかにつきましては、ラズパイでは下記コマンドでお確かめください。

ls /dev/QWS*

以下のように表示されればUSBとして扱われます(4G LTEモデルの場合)。

/dev/QWS.EC21.AT  /dev/QWS.EC21.MODEM

3Gモデルの場合は、

/dev/QWS.UC20.AT  /dev/QWS.UC20.MODEM

となります。

このほか、SIMを差し込んでモジュールを使った通信を行なっている場合は、オレンジLEDの点滅パターンで識別可能です。

USB接続時の点滅パターン

USBなしの点滅パターン

また、3月 05 20:47:35 raspberrypi start_systemd.sh[5030]: ppp0: インタフェース情報を取得中にエラーが発生しました: デバイスが見つかりませんのログについては、紛らわしくて申し訳ございません。すでにPPP接続がある場合への対処の処理が空回りしているためで、こちらは無視できるエラーです。ただ、今後のアップデートではこの不要なエラーメッセージを出さないように致します。

回答ありがとうございます。
USBデバイスとして認識されていないようです。

pi@raspberrypi:~ $ ls /dev/QWS*
ls: cannot access '/dev/QWS*': No such file or directory

USBケーブルの不具合も考えて、取り換えたりしてみたのですが、結果は変わらずです。
uartでは問題なく接続できます。

これは、ハードウェア不具合の可能性が高いでしょうか?

お試しいただきありがとうございました。/dev/QWSで始まるエイリアスが存在していないとのことで承知しました。ハードウェアの不具合の可能性もありますが、追加でもう一点だけお調べいただけますでしょうか。

lsusb

をUSBで接続している状態で実行していただき、結果を教えていただけますか?

結果は以下になります。

pi@raspberrypi:~ $ lsusb
Bus 001 Device 005: ID 070a:0007 Oki Electric Industry Co., Ltd
Bus 001 Device 004: ID 070a:0009 Oki Electric Industry Co., Ltd
Bus 001 Device 003: ID 0424:ec00 Standard Microsystems Corp. SMSC9512/9514 Fast Ethernet Adapter
Bus 001 Device 002: ID 0424:9514 Standard Microsystems Corp. SMC9514 Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

ありがとうございました。確かに通信モジュールが入っておりません。
いただいた結果によれば、現在USB機器(Device 004Device005)をつないでいらっしゃるようですが、単純に通信モジュールとラズパイだけで接続してlsusbを実行していただけますか?ソフトウェア側の問題の可能性もあるためです。

今日は都合により取り外して調べることができないので、明日また報告いたします。
接続しているものは、マウス機能付きキーボードです。
ちなみに、入力する文章によっては、
本文 seems unclear, is it a complete sentence?
というアラートが出て投稿できないのですが、これはなぜでしょうか?

状況承知いたしました。ご連絡をお待ちしております。
また、「本文 seems unclear, is it a complete sentence?」につきましては、こちらの設定ミスのようですので設定を変更いたします。ご指摘ありがとうございました。

USBキーボードを外して試してみました。結果はやはり認識せずです。

pi@raspberrypi:~ $ lsusb
Bus 001 Device 003: ID 0424:ec00 Standard Microsystems Corp. SMSC9512/9514 Fast Ethernet Adapter
Bus 001 Device 002: ID 0424:9514 Standard Microsystems Corp. SMC9514 Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

ご連絡ありがとうございます。
こちらで調査が必要と判断しましたのでお手数ですが、クロネコヤマト宅急便の着払いにてお送りいただけますでしょうか。宛先は、こちらに記載しております。
ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

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お待たせいたしました。USB拡張基板に初期不良の事象を認めましたので交換致しました。
本日返送いたします。

交換後、lsusb実行結果は、以下の通りとなります。2c7c:0121が認識された通信モジュールとなります。

pi@raspberrypi-1:~ $ lsusb
Bus 001 Device 005: ID 2c7c:0121  
Bus 001 Device 003: ID 0424:ec00 Standard Microsystems Corp. SMSC9512/9514 Fast Ethernet Adapter
Bus 001 Device 002: ID 0424:9514 Standard Microsystems Corp. SMC9514 Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

また、通信を行うと以下のようにUSBシリアルポート(/dev/QWS.EC21.MODEM)を使用します(IPアドレスは置き換えています)。

Mar  8 17:02:28 raspberrypi-1 candy-pi-lite: [INFO] Starting PPP: /dev/QWS.EC21.MODEM
Mar  8 17:02:28 raspberrypi-1 pppd[5693]: pppd 2.4.7 started by root, uid 0
Mar  8 17:02:28 raspberrypi-1 kernel: [ 1169.162297] PPP generic driver version 2.4.2
Mar  8 17:02:29 raspberrypi-1 pppd[5693]: Serial connection established.
Mar  8 17:02:29 raspberrypi-1 pppd[5693]: Using interface ppp0
Mar  8 17:02:29 raspberrypi-1 pppd[5693]: Connect: ppp0 <--> /dev/QWS.EC21.MODEM
Mar  8 17:02:30 raspberrypi-1 pppd[5693]: CHAP authentication succeeded
Mar  8 17:02:30 raspberrypi-1 pppd[5693]: CHAP authentication succeeded
Mar  8 17:02:30 raspberrypi-1 pppd[5693]: Could not determine remote IP address: defaulting to x.x.x.x
Mar  8 17:02:30 raspberrypi-1 pppd[5693]: not replacing default route to eth0 [0.0.0.0]
Mar  8 17:02:30 raspberrypi-1 pppd[5693]: local  IP address x.x.x.x
Mar  8 17:02:30 raspberrypi-1 pppd[5693]: remote IP address x.x.x.x
Mar  8 17:02:30 raspberrypi-1 pppd[5693]: primary   DNS address x.x.x.x
Mar  8 17:02:30 raspberrypi-1 pppd[5693]: secondary DNS address x.x.x.x
Mar  8 17:02:31 raspberrypi-1 candy-pi-lite: [INFO] PPP goes online

この度は大変ご迷惑をおかけしました。また何かありましたらお知らせください。

本日、返送されたUSB拡張基板でテストしてみました。
結果は無事USB接続されたようです。

対応、ありがとうございました。

ご連絡ありがとうございます。
評価中何かありましたらご相談ください。
よろしくお願いいたします。