3Gネットワークにつながらない・オレンジのLEDが点灯しない


#1

お世話になります。
今回初めてCANDY Piを用いているのですが、3Gネットワークにつながらない状態です。

機器構成
機器:Raspberry Pi 3B+
CANDY Pi Lite
SIM:soracom
その他:
・CANDY Pi LiteはACアダプター未接続です
・SIMフリースマホではsoracom SIMで通信出来ました
・「OSイメージアップデート v6.0.1」をSDカードに書き込みました。
・「Raspberry Pi」「CANDY Pi Lite」「SIMカード」は4セットあり、その内2セット試しましたが同じ状況です。

手順
下記の手順を行いました。

状況
サービスの状況を調べた結果です。
$ sudo candy service stop
$ sudo candy service start
$ sudo journalctl -f -u candy-pi-lite -o cat
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
Stopping CANDY Pi Lite Service, version:6.5.0…
[INFO] Inactivating CANDY Pi Lite Board…
[INFO] CANDY Pi Lite Board is inactivated successfully!
Stopped CANDY Pi Lite Service, version:6.5.0.
Started CANDY Pi Lite Service, version:6.5.0.
[INFO] Initializing CANDY Pi Lite Board…
[INFO] Modem Serial port: /dev/QWS.UC20.MODEM and AT Serial port: /dev/QWS.UC20.MODEM are selected
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Waiting for network registration => Status:N/A
[INFO] Waiting for network registration => Status:N/A
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Waiting for network registration => Status:N/A
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Waiting for network registration => Status:N/A
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Waiting for network registration => Status:N/A
[INFO] Operator => NTT DOCOMO NTT DOCOMO
[INFO] Waiting for network registration => Status:N/A
[INFO] Waiting for network registration => Status:N/A

以下、同様のメッセージが続きます。

また、調査の為下記コマンドを実行すると、エラーが発生しました。
$ sudo candy sim show
[ERROR] CANDY Board Service isn’t running

手順が漏れていたり、機器構成が悪かったりしますでしょうか?
よろしくお願い致します。


#2

ご質問ありがとうございます。
Raspberry Pi 3 Model B+をUSB電源でご利用とのことで、電力不足に陥っている可能性があります。
以下ご確認いただけますでしょうか?

  1. 動作中にRaspberry Pi本体の赤いLEDが点滅または点灯しているかどうか(CANDY Pi LiteのLEDではありません)
  2. ログファイル/var/log/syslogに「low voltage」の内容が記録されているかどうか

上記の兆候がある場合は、ACアダプターをご利用いただくか、性能が下がりますがRaspberry Pi 2Bなど電力消費の少ないラズパイをご検討いただく必要があります。
まずは、上記ご確認いただければと思います。